Teslimat & İade Koşulları

TESLİMAT, İADE VE CAYMA HAKKI KOŞULLARI

Bu sayfa, www.marketyapi.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde teslimat, iade, cayma hakkı ve ödeme süreçlerine ilişkin koşulları açıklamaktadır.

1. Genel Hükümler

www.marketyapi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde; işbu Teslimat, İade ve Cayma Hakkı Koşulları, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

2. Teslimat Koşulları

Sipariş edilen ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

Teslimat süresi, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde tamamlanır.

Kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Ürünler; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile birlikte gönderilir.

Stokta bulunmayan veya tedariki mümkün olmayan ürünler için alıcı bilgilendirilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Teslimat Süreleri

Stokta bulunan ürünler: 1 – 5 iş günü
Tedarik süreci gerektiren ürünler: 6 – 8 hafta
Ön sipariş ürünleri: Ürün sayfasında belirtilen tarihten itibaren

Mücbir sebepler (doğal afet, lojistik aksaklıklar, tedarikçi kaynaklı gecikmeler vb.) halinde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda alıcı bilgilendirilir.

3. Alıcının Ürünü Kontrol Yükümlülüğü

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

Hasarlı, eksik veya ambalajı açılmış ürünler, kargo firması yetkilisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.

Ürün teslim alındıktan sonra, ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün kullanılmamış ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, cayma hakkı kullanılamayan ürünler haricinde olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma Bildirimi İçin İletişim Bilgileri

MarketYapı
Kuşadası Turizm ve Ticaret Limited Şirketi
📍 Camikebir Mahallesi İnönü Bulvarı No:64/A
09400 Kuşadası / AYDIN
📞 +90 538 301 96 58
📧 info@marketyapi.com.tr
🌐 www.marketyapi.com.tr

5. İade Koşulları

İade edilecek ürünler; orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.

Kurumsal faturalı ürünlerde iade işlemi için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde alıcıya iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi, ilgili bankanın işlem sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Niteliği gereği iade edilemeyen ürünler
Tek kullanımlık ürünler
Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ve kişisel kullanım ürünleri
Yazılım, dijital içerik ve lisans ürünleri
Kişiye özel üretilen veya özel ölçü ile hazırlanan ürünler

7. Ödeme Koşulları

www.marketyapi.com.tr üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde ödeme yapılabilir:

Kredi kartı (tek çekim veya taksitli)
Banka havalesi / EFT

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

8. Yetkisiz Kart Kullanımı

Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilir ve banka tarafından ödeme Satıcı’ya yapılmazsa; alıcı, ürünü 3 gün içerisinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

9. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Alıcı, kredi kartı ile yapılan işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, bankası ile yapmış olduğu sözleşme kapsamında faiz ve masraflardan sorumludur.

Satıcı’nın bu nedenle uğrayacağı zararlar, alıcıdan talep edilebilir.

Wait! Don’t Go Yet! 👋